“去一线？”颜瑾重复了一遍，语气中带着一丝惊讶。她知道，像项御这样的公司总裁，通常都是运筹帷幄，决胜于千里之外，很少会亲自到一线去。

“没错，去一线。”项御语气坚定，“只有深入市场，近距离地了解用户需求，我们才能找到问题的根源，制定出最有效的解决方案。”

第二天一早，项御和颜瑾就带着团队来到了公司旗下一家体验店。他们没有惊动店员，而是装作普通顾客，观察着用户的使用情况，认真聆听着他们的意见和建议。

一位年轻的用户正在体验店里试用新款手机，他眉头微蹙，手指在屏幕上滑动了几下，似乎遇到了什么问题。项御见状，不动声色地走了过去。

“有什么可以帮您的吗？”项御的声音温和而有礼貌。

年轻人抬起头，看到是一位气度不凡的男士，愣了一下，才说道：“这款

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