因为邻市台风的影响,晴了半个多月的城市终于下雨了,为了安全起见,今天的踩线行程取消,暂时在门市部学习。陈树感叹这是自己和门市部深深的缘分啊,逃不脱~
陈树觉得门市部更像是“引路人”,在聊天的同时捕捉客户言语间表达的关键点,提炼出线路中与对方契合的部分,对存疑的地方做出细致的解答……
良好的沟通是业务的推进器,有时候一壶茶的功夫就能顺利成交订单。也有沟通过后继续止步观望的,希望能再和别家多比较比较。
跟着旁听了一上午,陈树下午被推到了线上客服的岗位上。让她体验一把金牌客服是如何隔着屏幕,用文字来打动对方的。
落地窗外的雨幕已经止住了,敲打着键盘的手依然在继续。
因为地势的原因,台风向来对L市的影响不大,连着下了两天的雨,周三立马就放晴了。
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